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Tire suas dúvidas:

O que é o WhatsLovers?

Uma integração com o WhatsApp que permite que você tenha máquinas de WhatsApp dentro do leadlovers. Com elas você inicialmente pode se comunicar com seus leads por whatsapp, capturar seu número no recebimento de uma mensagem e enviar mensagens programadas através de uma sequência / funil.

Como funciona a ativação?

Você nos passa seu número, colocamos ele em nossos servidores e enviamos para você um QRCode para você escanear com seu WhatsApp. Depois disso nosso robô pode usar seu WhatApp Web e liberamos uma máquina de WhatsApp dentro da sua conta.

Posso usar o WhatsApp no meu celular?

Sim, você pode e deve continuar interagindo via whatsapp no seu celular. Recomendamos usar um número exclusivo, pois todos que enviarem mensagens para este número serão capturados pelo sistema e inseridos no funil. Se seu celular estiver fora de área ou com o WhatsApp desativado o WhatsLovers para de funcionar (Porque o whatsapp web só funciona com seu celular conectado)

Posso usar o WhatsApp Web?

Não, o Whatsapp Web e o WhatsLovers usam o mesmo tipo de conexão, e só pode haver uma conexão a qualquer momento. Portanto depois de criar sua maquina WhatsLovers, caso você entre no WhatsAppWeb a conexão usada pela sua máquina será finalizada para abrir uma nova conexão em seu computador, a mesma coisa acontece quando você tenta utilizar a mesma conta do Whatsapp em dois computadores. Caso você tente conectar pelo WhatsappWeb, aparecerá a seguinte mensagem: "O WhatsApp está aberto em outra janela. Clique em Usar Aqui para usar o WhatsApp nesta". Depois de aceitar esta opção, a sua maquina no Leadlovers será desconectada.

Preciso ser cliente e ter o leadlovers?

Não, pode contratar separado

E se eu ficar offline ou usar o WhatsApp Web?

As mensagens ficarão paradas na nossa fila de envios. Assim que o WhatsLovers se reconectar, o sistema enviará todas as mensagens pendentes.

O meu whatsapp pode ser bloqueado?

Após diversos testes, não ocorreram bloqueios quando você responde a mensagem, ou seja, quando o lead inicia a conversa. Iniciar conversas com pessoas que você não conhece, para o destinatário aparece uma mensagem para denunciar e reportar SPAM. Também existe a possibilidade de seus leads denunciarem suas mensagens ao time do Whatsapp, caso o número de reclamações seja alto, a própria empresa WhatsApp pode bloquear seu número.

O WhatsLovers pode ser banido / bloqueado pelo WhatsApp?

É possível. Fazemos de tudo para evitar spam, mas ainda há uma chance do WhatsApp bloquear tudo ou mudar o funcionamento do sistema sem aviso prévio. Se isso acontecer, nosso processo de envio para WhatsApp pode parar de funcionar, mas como sempre, vamos trabalhar rapidamente para reativar o serviço e manter você informado do que está acontecendo.

Enviei uma pergunta para e-mail do suporte e não obtive resposta. Por quê?

O e-mail do para contatar a nossa equipe de Suporte é [email protected] e pode levar 3 dias úteis para respondermos o seu e-mail. Caso você não tenha recebido a resposta após este prazo, é provável que ela tenha caído em sua caixa de SPAM ou Lixeira, primeiramente, verifique estas pastas. Endereços de e-mails incorretos são comuns, neste caso envie a pergunta novamente confirmando se seu endereço está correto. Outra possibilidade é que seu sistema de e-mails tenha algum filtro que não mostre nossas mensagens diretamente na caixa de entrada, é difícil generalizar, mas é importante verificar outras pastas do seu e-mail ou as configurações de filtros.

Posso enviar mensagens para pessoas que não me conhecem?

Não. Isto caracteriza SPAM e somos contra esta prática, além do fato de que as pessoas não irão gostar de receber mensagens de desconhecidos sem autorização. Os envios de mensagens via Whatsapp são monitorados e caso identifiquemos uso abusivo da ferramenta, iremos bloquear as contas suspeitas, conforme nossos termos de uso.

O WhatsLovers não está funcionando. Por quê?

Pode ser alguma atualização e/ou algum problema em nossos robôs. Aguarde por mais detalhes e acompanhe nosso grupo para obter informações. Se não houver nenhum alerta ou conversa sobre o assunto, basta nos avisar do problema no post destina ao suporte.

Eu só preciso de uma maneira de enviar Whats para meus queridos leads. Qual é a sua recomendação?

Use um número de WhatsApp novo e descartável. Use com moderação e aproveite o whatslovers. Dada a possibilidade de que o WhatsApp possa banir seu número ou a nós sem motivo, recomendamos que sempre use processos para obter o e-mail do seu lead. Você também pode usar o envio de SMS.

O plano de assinatura tem renovação automática. Posso cancelar minha assinatura?

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Ao cancelar sua assinatura, você interrompe todos os pagamentos futuros que estão programados para acontecer. Apenas entre em contato conosco e nós lhe daremos mais instruções.

O que posso fazer para ajudar a minimizar a possibilidade do WhatsLovers ser banido pelo WhatsApp?

Que bom que você perguntou. Você pode nos ajudar NÃO enviando mensagens não solicitadas e com muita frequência. Estamos no mesmo barco depois de tudo. Se o barco afundar, todos nós nos afogamos.